자주 하는 질문

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자주하는 질문 19

전원 플러그가 빠져있는지 확인→주위 온도가 설정 온도보다 낮은지 확인 → 차단기가 내려갔는지 확인→멀티 콘센트나 파워 코드가 손상이 됐는지 확인

매장 허용 전력량이 부족한지 확인→다른 콘센트에 바꾸어 전원을 연결해도 차단기가 내려가는지 확인 →용량이 작은 멀티 콘센트에 여러 개의 전기 제품이 연결되어 있는지 확인

직사광선이 직접 닿는 곳에 설치되었는지 확인→주변에 열기구가 있는지 확인(히터, 천장 히터, 현관 입구, 대형 유리창 쪽)→매장 전원을 내리면 전기가 공급되지 않는 콘센트에 연결됐는지 확인→냉동고 문 열림 및 가스켓 빠짐 또는 찢어짐 확인

설정온도를 조금 높여서(+) 새로 설정해주세요. 

과냉각으로 사용 시 설정 온도, 보관 시간, 슬러시 테스트를 한 후 안 된 줄 알고 다시 넣은 경우, 밀봉 상태, 병의 리크 등 여러 가지 이유로 결빙은 발생할 수 있습니다.

다음사항에 해당되는지를 확인해주세요

1) 중간에 술을 채운 것은 아닌가요?

- 중간에 술을 채울 경우 온도 변화가 발생하여 슬러시가 안됩니다


2) 짧은 시간 동안 집중적으로 문을 열고 닫은 것은 아닌가요?

- 첫번째 선반은 문을 열고 닫을 때 온도 변화가 가장 큰 곳입니다


3) 보관물을 꺼내고 슬러시를 만드는 시간이 지체되었나요?

- 슈퍼쿨러에서 보관품을 꺼낸 후 빨리 슬러시 구현을 해야 하며 시간이 지체되면 온도 변화가 생겨 슬러시가 안 됩니다


4) 제상이 끝난 시간이 아닌가요?

- 슈퍼쿨러 내 온도 변화로 인해 슬러시가 안됩니다. 최초 전원 연결 후 8시간마다 제상 기능이 작동하므로 바쁜 영업 시간대를 피해 제상이 이루어지게 하려면 주기를 계산하여 전원 코드를 뽑았다가 다시 연결해 주세요


5) 보관물의 종류가 다른가요?

- 알코올 도수 또는 원액 성분에 따라 설정 온도를 다르게 해야 합니다


6) 냉각 시간이 부족한 것은 아닌가요?

- 영업이 끝나면 보관물을 채워주세요(8시간 이상 냉각)

1~2병결빙되는 것은 술의 종류, 특성, 병의 리크, 밀봉 상태에 따라 나타날 수 있습니다.

나머지 보관물들의 슬러시 구현 여부, 농도에 따라 시작 온도를 높이거나 낮추어서 변경해 주세요.

방열파이프가 설치되어 있어서 그렇습니다. 안심하고 사용하셔도 됩니다.

슈퍼쿨러 내부의 부품들이 팽창했다가 수축되는 소리입니다. 정상소음 입니다

슈퍼쿨러 내외부의 온도 차이(기압 차)에 의한 현상으로 정상입니다.

약 10~15초가 지난 후 열어주세요.

설치첫날과 다음날은 시작 온도와 매장 환경이 맞지 않아 슬러시가 안될 수 있습니다 설치 후 3~4일간은 사용 온도를 찾는 기간입니다.

시작 온도를 조금 낮추어서 새로 설정해 가면서 3~4일간 테스트를 해주세요.


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